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SAVIEZ-VOUS QUE…
SPLL fut dès 2005 une des premières entreprises ambulancières au Québec à reconnaître et utiliser officiellement l’appellation « paramédic ». Membre de la Corporation des paramédics du Québec, SPLL supporte depuis de nombreuses années la pertinence et la nécessité de créer un ordre professionnel pour les paramédics au Québec.
Notre équipe est composée de près de 300 personnes dédiées à notre mission.
Nos paramédics conduisent 46 véhicules ambulanciers pour desservir plus de 660 000 personnes.
Nos paramédics transportent plus de 40 000 personnes par année.
Nos paramédics répondent à plus de 50 000 affectations dont 65% sont de nature urgente et primaire.
En 2014, 2015 et 2016, 99,6%, 98,8%, puis 98,7% de notre clientèle s'est dite globalement satisfaite ou très satisfaite de nos services.
SPLL s’est engagée, dès 2013, dans une démarche qualité visant à accroître la satisfaction de sa clientèle et s’est dotée d’un système de management de la qualité pertinent et efficace lui permettant d’atteindre ses objectifs.